Insights

Reflexões sobre design, negócio e prática digital.

Partilho ideias que surgem do trabalho em curso —
observações sobre como se pensa, se decide e se executa.

A escrever com ❤️ desde 2016

Trocar a burocracia pela empatia

Nenhuma empresa ou serviço público resulta se não refletir a vida, o contexto e as realidades das pessoas que servem – e isso exige que essas empresas e serviços públicos compreendam e respeitem os valores e as experiências subjacentes a essas realidades.

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Dois ingredientes para 2021: Empatia e Calma

Embora 2020 se esteja a aproximar do fim, não significa que os desafios que vieram com ele também estejam a terminar. Ainda vamos sentir os seus efeitos por muito tempo. Usemos de empatia e calma para ultrapassarmos os velhos e os novos desafios que se adivinham.

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Resistir à mudança?

Estes são tempos de enorme incerteza para todos os empresários. Por isso é importante estar numa posição ideal para ajudar o seu negócio ou organização a identificar as oportunidades e a navegar na rota certa em direcção ao futuro.

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Imaginando a pior ideia possível

O pensamento invertido aplica-se quando temos a pior ideia de sempre – exactamente o oposto da solução racional ou aceitável – e a partir dela procuramos novas formas de resolver o problema que temos em mãos.

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O Design é um processo inacabado

O design nunca está acabado. Do mesmo modo o seu negócio, produto ou serviço nunca está acabado. Pelo menos, enquanto mantiver os olhos postos no horizonte da inovação e da criatividade.

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Fim de férias e um novo ciclo de trabalho

Recorda-se quando final de verão significava “regresso às aulas” e havia sempre uma excitação por reencontrar naquele espaço os colegas, amigos e actividades de que gostava? O regresso ao trabalho, com uma vontade renovada de fazer mais e melhor, pode trazer de volta essa excitação.

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Porque sempre fizemos assim

Esta é uma frase que me incomoda sempre que a ouço. A sua força afirmativa é tão forte que não deixa qualquer espaço para dialogo, criatividade, inovação ou construção, fechando a porta a qualquer iniciativa ou mudança.

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