A Salesianos Editora é uma referência nacional na edição e distribuição de livros e materiais de apoio à catequese e à educação cristã.
O desafio era profundo: simplificar a operação de vendas online, reduzir o esforço humano e modernizar a experiência digital — sem perder o carácter institucional e de missão que define a marca.
A administração procurava respostas claras e sustentáveis para um conjunto de problemas comuns a muitas editoras:
- Como tornar o processo de venda e expedição mais simples?
- Como aumentar as vendas, especialmente no setor da catequese?
- E como dar mais autonomia às equipas, reduzindo dependências e tornando tudo mais eficiente?
O projeto combinou estratégia, mudança de processos, tecnologia e design, com foco na automação e na experiência do utilizador.
O novo site em WordPress + WooCommerce foi concebido como uma operação integrada, ligando venda e cobrança, faturação e stock no Primavera, e expedição através de CTT Correio Registado e CTT Expresso. O processo passou a ser maioritariamente automático: o operador logístico foca-se na preparação e conclusão da encomenda — e o sistema trata da faturação, comunicação com os CTT, emissão da fatura e notificação ao cliente.
Foi criada uma área dedicada à catequese, com uma apresentação clara dos materiais de estudo e percursos, facilitando a escolha e a compra por parte das paróquias, catequistas e famílias. Através da eficiência operacional alcançada permite à editora responder com maior rapidez e fiabilidade, reforçando a sua posição de referência no setor.
O novo site apresenta uma interface moderna e acessível, organizada por áreas de interesse (catequese, pastoral, educação, espiritualidade), com foco na clareza da navegação e na conversão. O design equilibra a dimensão editorial com a dimensão humana: tipografia limpa, cores suaves e hierarquias visuais pensadas para destacar o conteúdo.
Além da vertente técnica, o projeto envolveu acompanhamento estratégico, definição de novos processos internos e gestão da mudança — apoiando a equipa na transição para um modelo mais automatizado e digital.
O trabalho com a Salesianos Editora representou uma mudança estrutural na forma como a organização gere e operacionaliza o seu negócio online: uma evolução de um modelo manual para uma operação integrada e tecnologicamente sustentada.
